Экспертиза качества ремонта автомобиля у дилера на Рольф Витебский

Очередная приёмка авто из ремонта от официального дилера. Проводили экспертизу ремонта Skoda Kodiaq на Рольф Витебский,  ремонт был по Каско.

Дилер насчитал ремонта на 467 тыс.руб  Даже если брать дилерский нормо-час и высокие цены на запчасти, то дописок тут всё равно на свою уверенную сотню тысяч. И даже при такой сверхприбыли, дилер умудряется сделать некачественно.

В целом ремонт не плох. Но постобработка и сборка, как всегда, хромают.

Результаты проверки ремонта авто

Положительные результаты

1. Окрашено ровно, толщина ЛКП 110-160мкм.
2. Собрано тоже ровно, все зазоры радуют глаз.
3. Электрика проверена, всё работает.

Недостатки ремонта

1. Заглушка брызговика утеряна.
2. Петли капота, в замену написанные, не заменены.
3. Подушка капота порвана и не заменена.
4. Подтёки краски на капоте.
5. Подтёки краски и рубец от малярного скотча на стойке
6.Болты не окрашены.

Но при этом при ремонте у дилера по Каско совсем другое отношение работников СТОА к клиенту, чем при ремонте по ОСАГО. При указании автоэкспертом на недочеты, недочеты – мигом устраняются. В этом смысле, в отличие от ремонтов по ОСАГО — приятно иметь дело.

Вывод

Кузовной ремонт у дилера — это не гарантия качественного ремонта, увы.

Мы принимаем из ремонта много автомобилей и можем уверенно сказать что:

  • 2 из 5 приемок у дилеров заканчиваются переделками здесь и сейчас.
  • Еще в 2-ух случаях из 5 приходится оставлять авто еще на несколько дней для устранения недостатков ремонта.
  • И только 1 из 5 заканчивается поздравлениями клиента, с тем, что у него всё отлично.

Ну и что дилер дилеру рознь — тоже говорить не нужно, наверное. Иной раз едешь на приёмку и заранее знаешь, что тебя ждёт, что искать надо в первую очередь. Одни красят плохо, другие собирают. Одни условно на улице сушат автомобиль после окраски, другие документы не выдают… И не в марке автомобиля дело. С серьезными недочетами мы принимали и Мерседесы от Авангарда.

Оценка работы СТОA

Окраска

Сварочные работы

Отношение к клиенту

Сборка

Выявленные экспертом дефекты

Услуга “Приемка авто после ремонта”

Экспертиза качества ремонта автомобиля у дилера на Рольф Витебский

5.000 руб.

Выезд эксперта включен в стоимость

Похожие записи