Еще одна экспертиза ремонта автомобиля на СТОА Рольф на Савушкина. В этот раз мы принимали из ремонта по Каско автомобиль Renault Duster.
Результаты проверки ремонта авто
Основная претензия к ремонту этого автомобиля
В результате удара на автомобиле образовалось повреждение — складка на крыше (небольшой прогиб глубиной 2-3 мм). В любом автосервисе такое незначительное повреждение повлекло бы за собой ремонт крыши авто. И завод-изготовитель тоже подразумевает именно ремонт.
Но Рольф при замене крыши получит денег со страховой компании больше, чем при ее ремонте. Поэтому крышу автомобиля они поменяли. А крайним останется клиент. «Автотека» теперь будет показывать к недешевому ремонту еще плюс 100 тыс. руб. за замену крыши. И что более важно: заводская конструкция кузова автомобиля теперь нарушена.
Итог
Что нужно было сделать на месте владельца авто?
Нужно было занимать не пассивную позицию, оставляя СТОА и страховую разбираться между собой, а требовать согласно ст.33 Закона «О защите прав потребителей» согласования с ним (автовладельцем) объёма работ. И конечно же следовало отказаться от замены крыши.
Выявленные экспертом дефекты
Услуга “Приемка авто после ремонта”
5.000 руб.
Выезд эксперта включен в стоимость
